Política de Proteção de Dados e Privacidade

Politica de privacidade

Política de Proteção de Dados e Privacidade

 

Última Atualização: 26 de julho 2022

 

A MCI Group Holding SA, situada em 9, Rue du Pré-Bouvier, 1242 Satigny, Genebra, Suíça ou a afiliada do Grupo MCI (“MCI”) é uma rede global de agências com operações e subsidiárias em muitos países ao redor do mundo que fornece serviços de marketing e comunicação, associação, gestão de congressos, serviços de reuniões e eventos, digital services e consultoria aos seus clientes (o “Cliente”).

 

A MCI Benelux, situada em 280 Boulevard du Souverain 1160 Bruxelas, Bélgica, foi nomeada como o principal escritório GDPR do Grupo MCI na União Europeia

 

É preocupação máxima da MCI melhorar constantemente os seus serviços de forma a melhor responder às necessidades dos seus Clientes. Para este fim, a MCI pode coletar e armazenar certas informações, incluindo dados pessoais de pessoas como você. A MCI leva muito a sério a proteção de seus dados pessoais em todos os seus processos de negócios. Esta Declaração de Proteção de Dados destina-se a ajudá-lo a entender como os seus dados são coletados, processados e armazenados para atender aos requisitos legais e aos padrões de proteção de dados da MCI.

 

Ao fornecer seus dados pessoais à MCI, você concorda em ter lido esta política de privacidade e concorda em cumprir todas as obrigações nela contidas, pois podem ser alteradas de tempos em tempos.

 

1. Escopo desta Declaração de Proteção de Dados

 

Esta Declaração de Proteção de Dados se aplica a todos os serviços oferecidos pela MCI.

 

Esta Declaração de Proteção de Dados não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos. Esta Declaração de Proteção de Dados não abrange as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam serviços da MCI ou de terceiros que operem qualquer site para o qual o site da MCI ou outro ativo digital possa conter um link.

 

2. Dados coletados e método de coleta

 

A MCI coleta dados gerais e pessoais relacionados:

 

·      quando você fornece seus dados à MCI;

·      através de seus Clientes (nesses casos, o Cliente deve garantir que tem o direito de divulgar esses dados e que você está ciente dos vários assuntos detalhados nesta Declaração de Proteção de Dados);

·      como participantes em reuniões e eventos do Cliente organizados pela MCI;

·      como usuários dos sites da MCI ou do Cliente; e terceiros (como provedor de serviços online ou autoridade de logon único).

 

Após a recepção desses dados, é criado um perfil eletrônico nas ferramentas da MCI para cada pessoa ou entidade (o “Perfil de Contato”).

 

O Perfil de Contato pode conter, mas não se limita a:

 

  • nome;
  • gênero sexual;
  • data de nascimento;
  • endereço;
  • números de telefone;
  • endereço de e-mail;
  • nacionalidade
  • dados de localização física durante um evento;
  • Informações da ADA (American Disability Act);
  • preferências alimentares ou alérgicas;
  • informações para contato de emergência;
  • organização ou empresa de emprego e/ou cargo;
  • área de atuação e/ou interesse;
  • referências/números de cartão de crédito;
  • destinos de viagem;
  • horários de viagens;
  • preferências de viagem;
  • preferências de acomodação;
  • outras preferências comunicadas;
  • passaporte;
  • detalhes do visto; e
  • informações adicionais solicitadas pelos Clientes sobre eventos.

 

A MCI poderá processar dados pessoais sensíveis e confidenciais mediante consentimento adicional específico e explícito dos titulares dos dados.

 

Ao participar de um evento, o titular autoriza, gratuitamente e sem consideração de qualquer natureza, que qualquer gravação de imagem e som feita em conexão com o evento, por vídeo, áudio e/ou fotografia em que apareça, poderá ser utilizada, reproduzida, modificada e difundida em qualquer meio conhecido ou desconhecido até à data e, em particular, nas redes sociais ou nos seus respectivos sites ou por qualquer empresa do Grupo MCI na acepção dos regulamentos em vigor, ou seus parceiros, pela duração de exploração das gravações de vídeo e/ou áudio e/ou fotografias.

 

3. Finalidade da coleta de dados

 

A MCI usa os dados coletados para fornecer, manter, proteger e melhorar a qualidade geral de seus serviços. A coleta de dados também visa proteger a própria MCI e seus usuários. A MCI não coleta mais dados do que o necessário para cumprir tais propósitos.

 

Além de criar Perfis de Contato, a MCI usa seus dados para as seguintes finalidades e para as quais você dá seu consentimento:

 

a) Reservas: Os Perfis de Contato são guardados numa base de dados como documento de referência a ser consultado sempre que for efetuada uma reserva. Quando uma reserva é realizada, a MCI cria um código de reserva que contém todos os dados pessoais junto com as informações necessárias para atender à sua solicitação e cumprir os requisitos regulamentares para determinados destinos. Para realizar tais reservas, a MCI poderá ter que transferir dados pessoais para vários fornecedores de viagens terceirizados (como companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos, empresas de ferramentas de reservas online, provedores de rastreamento de segurança e sistemas de reservas por computador) em seu país de origem ou em outro país para onde você esteja viajando e, muitas vezes, também para órgãos governamentais para determinados destinos.

Base jurídica: Contrato.

 

b) Consolidação de dados de viagem: a pedido de um Cliente, a MCI ou um terceiro pode preparar relatórios de informação que resumam e analisem as despesas por destino, por fornecedor de viagens etc. Tais relatórios que podem incluir determinados dados pessoais do seu Perfil de Contato e serão, então, submetidos ao Cliente solicitante.

Base jurídica: Contrato.

 

c) Conformidade com a política de viagens: A pedido de um Cliente, a MCI pode informar sobre sua conformidade com a política de compliance de eventos, política de conformidade orçamentária ou política de viagem desse mesmo Cliente e identificar possíveis exceções à conformidade.

Base jurídica: Contrato.

 

d) Novos produtos e serviços: Com o objetivo de melhorar os serviços e com base nos dados fornecidos à MCI, esta poderá enviar-lhe informações adicionais relacionadas com o(s) seu(s) evento(s) e/ou viagem(ns) atuais ou futuras. Um exemplo pode ser uma lista de restaurantes próximos a um hotel específico na cidade de destino ou estacionamentos no aeroporto de partida.

Base legal: Interesse legítimo – melhorar as atividades e serviços empresariais da MCI.

 

e) Promoção e marketing: a MCI pode usar seus dados para personalizar sua experiência no site da MCI, apresentando anúncios que sejam mais relevantes para você, para enviar comunicações de marketing que acreditamos serem de seu interesse, incluindo informações sobre nossos serviços, estudos de caso, liderança de pensamento ou whitepapers, atualizações de blogs etc. Por exemplo, a MCI usa provedores de serviços terceirizados para apresentar serviços e ofertas adaptados às preferências e interesses demonstrados por sua atividade online ao longo do tempo.

 

A MCI pode usar seus dados para fins de promoção e marketing para os clientes atuais ou potenciais da MCI e/ou terceiros no setor do grupo MCI. A MCI pode usar seus dados para personalizar sua experiência no site do evento, apresentando anúncios que sejam mais relevantes para você e para enviar comunicações de marketing escolhidas por você no processo de inscrição. A MCI pode utilizar os dados para analisar tendências a fim de propor outros serviços aos seus Clientes, como novos eventos ou outros serviços.

Base legal: Consentimento.

 

f) Análise estatística relativa a websites: a MCI ou terceiros instruídos pela MCI, avaliam estes dados meramente para fins estatísticos e apenas de forma anônima, de forma a otimizar o website da MCI e aumentar a facilidade de utilização, eficiência e segurança. O grupo MCI pode, em particular, usar dados técnicos para medir o sucesso das campanhas de marketing da MCI, compilar estatísticas sobre o uso do site da MCI e taxas de resposta e usar dados pessoais agregados para calcular a porcentagem de usuários da MCI que possuem um código de área telefônica específico.

Base legal: Consentimento

 

g) Gestão de oportunidades de emprego:

Base legal: Condições pré-contratuais

 

h) Criação de uma biblioteca de currículos:

Base legal: Interesse legítimo – reforçar o processo de recrutamento do grupo MCI

 

A MCI pode divulgar seus Dados a terceiros quando tal divulgação for permitida e exigida por lei ou ordem judicial ou quando tal divulgação for necessária para a proteção e defesa de seus direitos.

 

À exceção destes casos, os seus Dados não serão transferidos ou disponibilizados a terceiros sem o seu consentimento prévio.

 

4. Duração do armazenamento

 

Os dados gerais e pessoais serão mantidos pela MCI não mais do que o necessário para a execução das finalidades acima mencionadas. A MCI reterá os dados gerais e pessoais durante um período máximo de cinco anos se não houver exigência legal específica. Para os candidatos, os dados serão armazenados por um período máximo de dois anos.

 

Você pode cancelar ou excluir a sua conta da MCI enviando um e-mail para nosso Diretor de Proteção de Dados: privacy@MCI-group.com. No Brasil: privacy-br@mci-group.com.

 

5. Localização do armazenamento e controlador da base de dados

 

Os Perfis de Contato que a MCI mantém são armazenados em bancos de dados centrais baseados em nuvem em locais de fornecedores terceirizados na Europa, Estados Unidos e Ásia. Provedores terceirizados assinaram nossas cláusulas de proteção de dados dedicadas.

 

Qualquer transferência de seus Dados para fora do Espaço Econômico Europeu só ocorrerá com as devidas salvaguardas, como termos contratuais em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

 

Você pode obter mais informações sobre o acima enviando um e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacy@MCI-group.com. No Brasil: privacy-br@mci-group.com.

 

6. Seus deveres

 

Você deve garantir que os dados que você nos fornece são:

 

  • corretos;
  • exatos;
  • atuais;
  • verdadeiros; e
  • em conformidade com todas as leis aplicáveis.

Em particular, como a MCI usará principalmente comunicações com você através de e-mail, você deve nos notificar sobre qualquer modificação do seu endereço de e-mail. Como alternativa, você pode atualizar diretamente seu Perfil de Contato.

 

A MCI está empenhada em proteger as necessidades de privacidade das crianças e incentivamos os pais e tutores a terem um papel ativo nas atividades online dos seus filhos. A MCI não direciona o ativo digital para crianças com menos de quatorze (14) anos de idade ou coleta intencionalmente informações de crianças com a finalidade de vender produtos ou serviços.

 

7. Transferência e comunicação de dados

 

7.1  Condições gerais

 

A MCI é uma empresa mundial com escritórios em mais de 31 países na Europa, Américas, Ásia e Oriente Médio. Seus dados pessoais podem, portanto, ser transferidos para fora da Suíça, inclusive para países cujas leis de proteção de dados possam ser diferentes daquelas de seu país de residência.

 

a)             Transferências dentro do Grupo MCI: As transferências são feitas entre todo o Grupo MCI e suas subsidiárias para apoiar suas atividades e/ou serviços.

 

b)        Transferência para terceiros: a MCI trabalha com determinados terceiros para obter apoio em relação aos serviços de viagens, reuniões e eventos e/ou outros serviços prestados pela MCI aos seus Clientes, tais como serviços de reserva online de emergência, serviços de reserva de hotel, transporte terrestre, emissão de passagens aéreas, provedor de crachás e, em alguns casos, dados pessoais serão compartilhados com esses terceiros para cumprir o contrato e os objetivos da MCI. A MCI também pode transferir dados pessoais a terceiros a pedido dos seus Clientes. Como por exemplo: para patrocinadores e expositores ou para terceiros para consolidação de dados ou serviços de rastreamento para geração de estatísticas. Durante eventos ou congressos, patrocinadores ou expositores podem escanear os crachás dos participantes ou delegados com o consentimento destes. Portanto, a coleta e o uso dos dados pessoais são regidos pela política de privacidade de cada patrocinador ou expositor. A MCI pode transferir seus dados para terceiros para fins de promoção e marketing, conforme descrito em 3, e acima. A MCI também pode transferir seus dados para terceiros no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou parte dos negócios, ativos ou ações do grupo MCI (inclusive em conexão com qualquer processo de falência ou similar). Antes de uma transferência, terceiros (exceto fornecedores de viagens e transferências autorizadas, como dentro da União Europeia) são obrigados a assinar um contrato de processamento de dados com o grupo MCI que exige que eles sigam as leis de proteção de dados aplicáveis.

 

Como parte de suas atividades, a MCI trabalha com um certo número de parceiros recorrentes que processam dados pessoais em nosso nome para fins específicos:

  • Provedor de crachá e identificação
  • Ferramenta de benchmarking
  • Plataformas de gerenciamento de eventos
  • Hospitalidade
  • Aplicativo de evento online

Esta lista não é taxativa e pode ser atualizada periodicamente. Convidamos a consultar regularmente esta lista para se manter a par de quaisquer alterações.

 

c) Transferências regulatórias: o grupo MCI pode ser obrigado por lei a transferir dados para governos e autoridades regulatórias e/ou supervisoras.

 

8. Medidas de segurança e organizacionais

 

Para garantir a segurança de seus dados no site e sistemas da MCI, a MCI implementou medidas técnicas, contratuais, administrativas, físicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, divulgação e manipulação acidental ou ilegal. Essas medidas estão sujeitas a desenvolvimento contínuo de acordo com o progresso tecnológico e são revisadas periodicamente para cumprir todas as leis de privacidade aplicáveis.

 

Apenas funcionários autorizados da MCI, funcionários de empresas terceirizadas (ou seja, prestadores de serviços) ou funcionários autorizados de nossos Clientes (que concordaram contratualmente em manter todas as informações seguras) têm acesso aos seus dados pessoais. Todos os funcionários da MCI que têm acesso aos seus dados pessoais são obrigados a cumprir os regulamentos de confidencialidade do pessoal e todos os funcionários terceirizados que têm acesso aos seus dados pessoais assinaram acordos de confidencialidade. Além disso, existem acordos de transferência de dados com empresas terceirizadas que têm acesso aos seus dados pessoais para garantir que esses dados permaneçam seguros.

 

9. Seus direitos

 

De acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de solicitar acesso, retificação de seus dados ou restrição de processamento e se opor a esse processamento, bem como o direito à portabilidade de dados, a menos que a MCI tenha que manter esses dados para fins comerciais ou legais legítimos. Para obter mais informações, você deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados através do endereço de e-mail acima mencionado. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

 

Para entrar em contato com a MCI com dúvidas ou problemas sobre o processamento de dados da MCI, você deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados no seguinte endereço de e-mail: privacy@MCI-group.com. No Brasil: privacy-br@mci-group.com.

 

 

Ao entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados no endereço de e-mail mencionado acima, você pode optar por não receber futuras mensagens de marketing eletrônico da MCI e solicitar que não compartilhemos seus dados pessoais com terceiros não afiliados para fins de marketing. A MCI tentará atender à(s) sua(s) solicitação(ões) assim que for razoavelmente praticável.

 

Observe que, se você optar por não participar conforme descrito acima, a MCI não poderá remover seus dados pessoais dos bancos de dados de terceiros não afiliados com os quais a MCI já compartilhou seus dados pessoais (ou seja, para os quais já fornecemos seus dados pessoais a partir da data em que implementamos sua solicitação de exclusão).

 

Observe também que, se você optar por não receber mensagens relacionadas a marketing da MCI, ainda poderemos enviar mensagens administrativas importantes e você não poderá optar por não receber mensagens administrativas.

 

10. Alterações

 

Esta Declaração pode ser revisada e atualizada periodicamente pela MCI para cumprir as leis estatutárias de proteção de dados e privacidade. A MCI publicará quaisquer alterações de declaração em seu site e, se as alterações forem significativas, a MCI enviará um aviso para o endereço de e-mail fornecido em seu perfil de contato.

 

11. Contato

 

Se precisar de mais assistência, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através de:

E-mail: privacy@MCI-group.com

 

Endereço: MCI Group Holding SA, Data Protection Officer, rue du Pré-Bouvier 9, 1242 Satigny, Suíça.

 

Para residentes nos EUA e solicitações sob CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia): +18337910490

 

No Brasil: privacy-br@mci-group.com ou MCI BRASIL LTDA. Rua Prof. José Leite e Oiticica, 530, Vila Gertrudes, São Paulo (SP), 04705 080.