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DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DE DADOS DO GRUPO MCI

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DE DADOS DO GRUPO MCI

Última atualização: 25 de setembro de 2023

 

MCI Group Holding SA, 9, Rue du Pré-Bouvier, 1242 Satigny, Genebra, Suíça ou entidade relevante do grupo mci (“grupo mci”) é uma rede global de agências com operações e subsidiárias em muitos países ao redor do mundo que fornece marketing e comunicação serviços, associação, gestão de congressos, serviços de reuniões e eventos, digitais e consultoria aos seus clientes (o “Cliente”).

A MCI Benelux SA, Avenue des Arts 47, 1000 Bruxelas, Bélgica, foi nomeada como principal escritório do GDPR do grupo mci na União Europeia.

 

Esta Política de Privacidade estabelece como o mci group processa e protege qualquer informação recolhida através deste site (mci group atuando como responsável pelo tratamento de dados) e durante os projetos dos nossos Clientes (mci group atuando como processador de dados).

 

É preocupação máxima do grupo mci melhorar constantemente os seus serviços de forma a melhor responder às necessidades dos seus Clientes. Para tal, o mci group poderá recolher e armazenar determinadas informações, incluindo dados pessoais de pessoas como você. O grupo mci leva muito a sério a proteção dos seus dados pessoais em todos os seus processos comerciais. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudá-lo a compreender como os dados são recolhidos, processados ​​e armazenados para cumprir os requisitos legais e os padrões de proteção de dados do grupo mci.

Ao fornecer dados pessoais ao grupo mci, você concorda em ler esta política de privacidade e em cumprir quaisquer obrigações nela contidas, pois ela pode ser alterada de tempos em tempos.

 

1. Âmbito desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços oferecidos pelo grupo mci.

Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos. Esta Política de Privacidade não cobre as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam serviços do MCI Group ou de qualquer terceiro que opere qualquer site para o qual o site do MCI Group ou outro ativo digital possa conter um link.

 

2. Dados coletados e método de coleta

O mci group recolhe dados gerais e pessoais sobre si de:

 

• você quando fornece seus dados ao mci group;

• seus Clientes (nesses casos, o Cliente deve garantir que tem o direito de divulgar tais dados e que está ciente dos diversos assuntos detalhados nesta Política de Privacidade);

• participantes em reuniões e eventos do Cliente organizados pelo grupo mci;

• usuários dos sites do grupo mci ou dos clientes; e terceiros (como provedor de serviços on-line ou autoridade de logon único).

Após a recepção dos dados, é criado um perfil electrónico nas ferramentas do grupo mci para cada pessoa ou entidade (o “Perfil de Contacto”).

O Perfil de Contato pode conter, mas não está limitado a:

•nome;

•gênero;

•data de nascimento;

•endereço;

•números de telefone;

• nacionalidade

• dados de localização física durante um evento

• Informações da ADA (Lei Americana de Deficiência)

• preferências alimentares ou alérgicas

•Informações para contato de emergência

• organização ou empresa de emprego e/ou cargo;

• ramo de atividade e/ou interesse;

• referências/números de cartão de crédito;

• destinos de viagem;

• horários de viagem;

• preferências de viagem;

• preferências de acomodação;

• outras preferências comunicadas;

• Passaporte;

• detalhes do visto e

• informações adicionais solicitadas pelos Clientes sobre eventos.

O grupo mci poderá tratar dados pessoais sensíveis com base num consentimento adicional específico e explícito dos titulares dos dados.

Ao participar de um evento, o indivíduo autoriza, gratuitamente e sem contrapartida de qualquer natureza, que qualquer gravação de imagem e som realizada em conexão com o evento, por meio de gravação de vídeo e/ou áudio, e/ou fotografia em que apareça, poderá ser utilizados, reproduzidos, modificados e difundidos em qualquer meio conhecido ou desconhecido até à data e, em particular, nas redes sociais ou nos seus Sites, pela Dorier ou por qualquer empresa do grupo mci na aceção da regulamentação em vigor, ou pelos seus parceiros, durante o período de exploração das gravações de vídeo e/ou áudio e/ou fotografias.

 

3. Finalidade da coleta de dados

O grupo mci utiliza os dados recolhidos para fornecer, manter, proteger e melhorar a qualidade geral dos seus serviços. A coleta de dados também visa proteger o grupo mci e seus usuários. O grupo mci não coleta mais dados do que o necessário para cumprir tais propósitos.

Além de criar Perfis de Contacto, o mci group utiliza os seus dados para as seguintes finalidades e para as quais você dá o seu consentimento:

a) Reservas: Os Perfis de Contacto são armazenados numa base de dados como documento de referência a consultar sempre que for efectuada uma reserva. Quando é efectuada uma reserva, o mci group cria um código de reserva que contém todos os dados pessoais, juntamente com as informações de reserva necessárias para satisfazer o seu pedido e cumprir os requisitos regulamentares para determinados destinos. Para fazer reservas, o mci group pode precisar transferir dados pessoais para vários fornecedores de viagens terceirizados (como companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos, empresas de ferramentas de reservas on-line, provedores de rastreamento de segurança e sistemas de reserva por computador) dentro do seu país de origem ou em outro país para onde você possa estar viajando e, muitas vezes, também para órgãos governamentais para determinados destinos.

Base jurídica: Contrato;

b) Consolidação de relatórios de viagem: A pedido de um Cliente, o mci group ou um terceiro poderá preparar relatórios informativos que resumem e analisam as despesas por destino, por fornecedor de viagem, etc. os dados do seu Perfil de Contato são então enviados ao Cliente solicitante.

Base jurídica: Contrato;

c) Conformidade com a política de viagens: A pedido de um Cliente, o mci group poderá reportar sobre a sua conformidade com a política de conformidade de eventos, política de conformidade orçamental ou política de viagens desse Cliente e identificar quaisquer exceções à conformidade.

Base jurídica: Contrato;

d) Novos produtos e serviços: Com o objetivo de melhorar os serviços e com base nos dados fornecidos ao mci group, o mci group poderá enviar-lhe informações adicionais relacionadas com o(s) seu(s) evento(s) e/ou viagem(s) atual(is) ou futuro(s). Um exemplo pode ser uma lista de restaurantes próximos a um hotel específico na cidade de destino ou estacionamento no aeroporto de partida.

Base jurídica: Interesse legítimo;

e) Promoção e marketing: o mci group poderá utilizar os seus dados para personalizar a sua experiência no site do mci group, apresentando anúncios que sejam mais relevantes para si, para lhe enviar comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse, incluindo informações sobre os nossos serviços, estudos de caso, liderança inovadora ou white papers, atualizações de blogs, etc. Por exemplo, o mci group utiliza prestadores de serviços terceirizados para apresentar serviços e ofertas adaptadas às preferências e interesses demonstrados pela sua atividade online ao longo do tempo. O mci group pode utilizar os seus dados para fins de promoção e marketing para clientes atuais ou potenciais do mci group e/ou terceiros na indústria do mci group. O mci group poderá utilizar os seus dados para personalizar a sua experiência no site do evento, apresentando anúncios que sejam mais relevantes para si, e para lhe enviar comunicações de marketing conforme escolhido por si no processo de inscrição. O grupo mci poderá utilizar os dados para analisar tendências de forma a propor outros serviços aos seus Clientes, tais como novos eventos ou outros serviços.

 

Base jurídica: Consentimento;

f) Análise estatística relativa a websites: o grupo mci, ou terceiros instruídos pelo grupo mci, avaliam estes dados apenas para fins estatísticos e apenas de forma anonimizada, de forma a otimizar o website do grupo mci e aumentar a facilidade de utilização, eficiência e segurança. O Grupo MCI pode, em particular, utilizar dados técnicos para medir o sucesso das campanhas de marketing do Grupo MCI, compilar estatísticas sobre a utilização do website do Grupo MCI e taxas de resposta, e utilizar dados pessoais agregados para calcular a percentagem de utilizadores do Grupo MCI que possuem um código de área telefónico específico.

Base jurídica: Consentimento;

g) Gestão de oportunidades de emprego:

Base jurídica: Condições pré-contratuais

h) Criação de uma biblioteca de currículos:

Base jurídica: Interesse legítimo – reforçar o processo de recrutamento do grupo mci

i) OneSystem Plus – mediante solicitação do controlador de dados (grupo mci atuando como processador de dados):

O grupo mci utiliza os dados recolhidos para registo de eventos para fornecer, manter, proteger e melhorar a qualidade geral dos seus serviços. O grupo mci não coleta mais dados do que o necessário para cumprir tais propósitos.

Além de criar perfis de participantes, o mci group usa seus dados para recuperação de leads de patrocinadores. No local, expositores ou patrocinadores poderão escanear seu crachá quando você visitar seu estande. Caso não queira que seu crachá seja digitalizado, avise diretamente ao expositor. Caso contrário, os seus dados pessoais serão divulgados a eles.

No momento da digitalização, os dados do perfil do participante serão compartilhados com um expositor e a permissão para digitalizar esse crachá é considerada uma aceitação explícita do compartilhamento desses dados. Esses dados podem ser modificados ou completamente ocultados de nosso sistema e dos dispositivos principais caso o participante solicite a remoção dos dados ou altere suas configurações de privacidade de dados comportamentais/de rastreamento por meio do Painel do Participante descrito abaixo. Se um participante tiver optado por compartilhar dados comportamentais/de rastreamento, essas informações também serão enviadas para o dispositivo do expositor e para o portal do lead. Se um participante não tiver optado por participar, ele receberá um e-mail ou SMS único com um link para acessar o Painel do Participante descrito abaixo e gerenciar suas configurações de privacidade.

A partir do link de e-mail ou SMS fornecido pelo sistema principal, cada participante poderá controlar a visibilidade de cada ponto de dados compartilhado, bem como substituir cada dado de perfil compartilhado com os expositores. Além disso, o participante poderá visualizar seus dados comportamentais e de rastreamento e optar por compartilhar esses dados com os expositores. Cada expositor que capturou o crachá do participante será listado com recursos adicionais para o participante interagir com os expositores, como solicitar para ser esquecido.

Os dados dos indivíduos serão compartilhados apenas com Patrocinadores com os quais os indivíduos digitalizaram seu crachá.

A verborragia no local descreverá o processo de recuperação de leads e informará os participantes sobre o processo e os dados compartilhados.

Exceto neste caso, os seus Dados não serão transferidos ou disponibilizados a terceiros sem o seu consentimento prévio.

O grupo mci poderá divulgar os seus Dados a terceiros sempre que tal divulgação seja permitida e exigida por lei ou ordem judicial, ou sempre que tal divulgação seja necessária para a proteção e defesa dos seus direitos.

 

Base jurídica: Consentimento

4. Duração do armazenamento

Os dados gerais e pessoais serão conservados pelo mci group apenas pelo tempo necessário para a execução das finalidades acima mencionadas. O grupo mci conservará os dados gerais e pessoais durante um período máximo de cinco anos caso não exista exigência legal específica.

Os candidatos que criaram um perfil em https://careers.mci-group.com/ podem vincular sua inscrição a uma oferta de emprego. Todos os perfis de candidatos que estejam inativos há dois anos são automaticamente eliminados após terem informado os candidatos.

Você pode cancelar/excluir sua conta do grupo mci enviando um e-mail para nosso responsável pela proteção de dados: privacidade@mci-group.com.

 

5. Local de armazenamento e controlador do banco de dados

Os perfis de contato mantidos pelo grupo mci são armazenados em bancos de dados centrais baseados em nuvem em locais de fornecedores terceirizados na Europa, Estados Unidos e Ásia. Fornecedores terceirizados assinaram nossas cláusulas dedicadas de proteção de dados.

Qualquer transferência dos seus Dados para fora do Espaço Económico Europeu só ocorrerá com salvaguardas adequadas, tais como termos contratuais em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Você poderá obter mais informações sobre o acima mencionado enviando um e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@mci-group.com.

 

6. Seus deveres

Você deve garantir que os dados que nos fornece são:

•          correto;

•          preciso;

•          atual;

• verdadeiro; e

• em conformidade com quaisquer leis aplicáveis.

Em particular, uma vez que o mci group utilizará principalmente comunicações por e-mail com você, você deverá nos notificar sobre qualquer modificação em seu endereço de e-mail. Alternativamente, você pode atualizar diretamente seu perfil de contato.

O grupo mci está empenhado em proteger as necessidades de privacidade das crianças e incentivamos os pais e tutores a assumirem um papel ativo nas atividades online dos seus filhos. O grupo mci não direciona o ativo digital para crianças com menos de quatorze (14) anos de idade nem coleta intencionalmente informações de crianças com a finalidade de vender produtos ou serviços.

 

7. Transferência e comunicação de dados

7.1 Em geral

O grupo mci é uma empresa mundial com escritórios em mais de 30 países na Europa, nas Américas, na Ásia e no Médio Oriente. Os seus dados pessoais podem, portanto, ser transferidos para e fora da Suíça, inclusive em países cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas do seu país de residência.

a) Transferências dentro do grupo mci: As transferências são feitas entre o grupo mci, suas subsidiárias e suas franquias para apoiar suas atividades e/ou serviços.

b) Transferência para terceiros: o grupo mci trabalha com determinados terceiros para obter serviços de apoio relacionados com serviços de viagens, reuniões e eventos e/ou outros serviços do grupo mci para os seus Clientes, tais como serviços de reserva online de emergência, serviços de reserva de hotel, requisitos de transporte terrestre ou emissão de passagens aéreas, fornecedor de crachás e, em alguns casos, dados pessoais serão compartilhados com esses terceiros, a fim de prosseguir a missão e os objetivos do grupo mci. O grupo mci poderá também transferir dados pessoais a terceiros a pedido dos seus Clientes. Por exemplo, a patrocinadores e expositores ou a terceiros para consolidação de dados ou serviços de rastreamento para gerar estatísticas. Durante eventos ou congressos, os patrocinadores ou expositores poderão digitalizar os crachás dos participantes ou delegados com o consentimento destes. Se você não deseja que seus dados pessoais sejam repassados ​​a eles, informe-os não digitalizando seu crachá. Portanto, a coleta e utilização dos dados pessoais são regidas pela política de privacidade de cada patrocinador ou expositor. O grupo mci pode transferir os seus dados a terceiros para fins de promoção e marketing, conforme descrito em 3e) acima. O Grupo MCI também pode transferir seus dados a terceiros em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte dos negócios, ativos ou ações do Grupo MCI (inclusive em conexão com qualquer falência ou processo semelhante). Antes de uma transferência, terceiros (exceto fornecedores de viagens e transferências autorizadas, como dentro da UE) são obrigados a assinar um acordo de processamento de dados com o grupo mci que os obriga a seguir as leis de proteção de dados aplicáveis.

No âmbito das suas atividades, o mci group trabalha com um determinado número de parceiros recorrentes que tratam dados pessoais em nosso nome para fins específicos:

· Provedor de crachás

· Ferramenta de benchmarking

· Plataformas de gerenciamento de eventos

·      Hospitalidade

· Aplicativo móvel para eventos

Esta lista não é exaustiva e pode ser atualizada periodicamente. Convidamos você a consultar regularmente esta lista para se manter atualizado sobre quaisquer alterações.

O grupo mci está usando o Microsoft Office 365, Cloud Azure com servidores localizados na UE (Irlanda e Holanda).

c) Transferências regulatórias: o grupo mci pode ser obrigado por lei a transferir dados para governos e autoridades reguladoras e/ou supervisoras.

Ao participar num evento organizado pelo mci group em nome de um dos seus Clientes, os seus dados serão recolhidos por instruções do nosso Cliente, o responsável pelo tratamento dos dados, e transferidos para o mci group que actua como processador de dados para fins de gestão do projecto.

 

8. Medidas de segurança e organizacionais

Para garantir a segurança dos seus dados no site e sistemas do mci group, o mci group implementou medidas técnicas, contratuais, administrativas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, divulgação e manipulação acidental ou ilegal. Estas medidas estão sujeitas a desenvolvimento contínuo de acordo com o progresso tecnológico e são revistas periodicamente para cumprir todas as leis de privacidade aplicáveis.

Apenas o pessoal autorizado do mci group, o pessoal de empresas terceiras (ou seja, prestadores de serviços) ou o pessoal autorizado dos nossos Clientes (que concordaram contratualmente em manter todas as informações seguras) têm acesso aos seus dados pessoais. Todos os funcionários do grupo mci que têm acesso aos seus dados pessoais são obrigados a cumprir os regulamentos de confidencialidade do pessoal e todos os funcionários terceirizados que têm acesso aos seus dados pessoais assinaram acordos de confidencialidade. Além disso, existem acordos de transferência de dados com empresas terceirizadas que têm acesso aos seus dados pessoais para garantir que esses dados permaneçam seguros.

 

9.Seus direitos

De acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de solicitar o acesso, a retificação dos seus Dados ou a restrição do processamento, e de se opor a esse processamento, bem como o direito à portabilidade dos dados, a menos que o mci group tenha que manter esses dados para fins comerciais ou legais legítimos. Para mais informações deverá contactar o Encarregado da Proteção de Dados através do endereço de correio eletrónico acima mencionado. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

Para contactar o mci group com questões ou questões sobre o tratamento de dados do mci group, deverá contactar o Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte endereço de e-mail: privacidade@mci-group.com.

Ao contactar o Responsável pela Proteção de Dados através do endereço de e-mail acima mencionado, poderá optar por não receber futuras mensagens de marketing eletrónico do grupo mci e solicitar que não partilhemos os seus dados pessoais com terceiros não afiliados para fins de marketing. O grupo mci tentará atender à(s) sua(s) solicitação(ões) assim que razoavelmente possível.

Tenha em atenção que se optar pela exclusão conforme descrito acima, o mci group não poderá remover os seus dados pessoais das bases de dados de terceiros não afiliados com os quais o mci group já partilhou os seus dados pessoais (ou seja, aos quais já fornecemos os seus dados pessoais). dados pessoais na data em que implementarmos o seu pedido de cancelamento).

Observe também que, se você optar por não receber mensagens relacionadas a marketing do mci group, ainda poderemos enviar-lhe mensagens administrativas importantes e você não poderá cancelar o recebimento de mensagens administrativas.

 

10. Mudanças

Esta Política de Privacidade pode ser revisada e atualizada pelo grupo mci de tempos em tempos para cumprir as leis legais de proteção de dados e privacidade. O mci group publicará quaisquer alterações na Política em seu site e, se as alterações forem significativas, o mci group enviará um aviso para o endereço de e-mail fornecido em seu Perfil de Contato.

 

11. Contato

Se precisar de mais assistência, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados através de:

 

No Brasil

Endereço de e-mail: privacy-br@wearemci.com

Endereço: MCI BRASIL LTDA, Rua Prof. José Leite e Oiticica, 530 – Vila Gertrudes - São Paulo (SP) - 04705-080 – A/C Depto. Jurídico

 

 

Demais localidades:

Endereço: MCI Group Holding SA, responsável pela proteção de dados, rue du Pré-Bouvier 9, 1242 Satigny, Suíça.

 

Para residentes nos EUA e solicitações sob CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia): +18337910490