A MCI, uma agência global de engajamento e marketing está convidando as associações (Sociedades Profissionais, Organizações de Membros Individuais e Associações Comerciais) do mundo inteiro a participar na edição de 2024 do Índice de Engajamento para Associações (Association Engagament Index), um estudo de referência global sobre engajamento.
Com base no sucesso da edição de 2022, o Association Engagement Index (AEI) permite que as associações mensurem a eficácia de suas estratégias de engajamento e fornece informações essenciais sobre as expectativas e preferências dos associados e clientes.
Ao participar deste estudo de referência, as associações receberão sua pontuação no Índice de Engajamento e obterão informações relevantes sobre os seguintes aspectos:
- Como o engajamento está evoluindo e como a personalização afeta a experiência dos associados e clientes.
- O que os membros e clientes consideram como os principais impulsionadores da força do relacionamento.
- Como a relação com a geração mais jovem está sendo afetada.
- Como as oportunidades de contribuir para as atividades da associação influenciam o engajamento.
- Quais recursos proporcionam mais valor e impactam mais o engajamento.
- Como associados e clientes avaliam o desempenho geral das associações
Como resultado da participação no estudo, cada associação receberá sua própria Ficha Técnica Individual do Índice de Engajamento, que incluirá:
- A pontuação de engajamento
- A posição da associação em nível global
- Uma visão geral dos principais indicadores-chave de desempenho (KPIs)
Cada associação participante terá acesso a todas as descobertas do AEI 2024 e à série de publicações e eventos sobre engajamento.
O AEI utiliza uma metodologia testada e comprovada para medir a pontuação de engajamento e a força do relacionamento de cada associação, permitindo que elas comparem seu desempenho com organizações similares.
A participação é gratuita, mas o espaço é limitado. Todas as associações devem se inscrever até 30 de novembro de 2023 no site do Association Engagement Index.
"O Índice de 2022 mostrou um nível moderado de engajamento no geral, com uma pontuação de 88, em um total de 150. Com a edição de 2024 do Índice, queremos verificar se as associações conseguiram avançar e aumentar seu engajamento com os associados, possivelmente chegando a 100," disse Nikki Walker, Vice-Presidente Global de Engajamento, Associações e Comunidades da MCI Group. O Índice de Engajamento para Associações é um benchmark verdadeiramente único que fornece às associações uma ferramenta ideal para avaliar a situação atual, entender o nível de engajamento e definir as estratégias do futuro."
Para esclarecer dúvidas frequentes e realizar a inscrição da sua associação, acesse AEI 2024.
O Índice de Engajamento para Associações é apoiado por Answers For Associations, ConectaA, CSAE, MemCom, ESAE and PCMA.
* 51 associações de diversas indústrias participaram na edição de 2022 do AEI, gerando mais de 12.700 respostas de membros e clientes de 118 países ao redor do mundo. Em 2023, foi realizada uma edição do AEI exclusiva para as associações brasileiras, contando com 15 associações participantes e totalizando mais de 1.000 entrevistados. O benchmark revelou um nível moderado de engajamento no geral, com uma pontuação de 88 com um total possível de 10 pontos. Essa pontuação, embora adequada, indica que as associações têm trabalho a fazer para elevar a pontuação de engajamento para uma posição forte.
A conclusão da MCI foi que as associações precisam adotar os três Cs do engajamento: oferecer aos membros escolhas (choice), aproveitar múltiplos canais (channels) e personalizar suas jornadas (customization).
Para mais informações, entre em contato:
Giovana Viggiano
Coordenadora de Marketing, Soluções para Associações & Comunidades
giovana.viggiano@wearemci.com
Sobre a MCI
A MCI é uma agência global de engajamento e marketing, que atua há 36 anos com equipes em mais de 31 países. Disposta a transformar os desafios dos clientes em oportunidades de forma estratégica, melhorando a performance das associações, através de comunicação inovadora com seus membros, governança e soluções de gerenciamento estratégico, desenvolvimento de negócios e diversificação de receitas e organização de eventos.
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