Incentivar as habilidades do pensamento criativo entre uma equipe contribui comprovadamente para o sucesso de uma organização. Descubra novas formas de promover a criatividade da sua equipe!
A MCI segue um princípio básico: quando as pessoas se conectam, a mágica acontece. Nosso trabalho tem como objetivo unir as pessoas para que elas possam compartilhar ideias e moldar positivamente o futuro.
As habilidades do pensamento criativo não apenas capacitam os nossos talentos para superar os desafios, desenvolver produtos e serviços de última geração e aprimoram seu desempenho em geral; mas também habilitam esses talentos para identificar os obstáculos e os pontos frágeis, ao mesmo tempo em que fortalecem seu espírito de equipe.
Exemplos de habilidades do pensamento criativo e como estimulá-las
Pensamento lateral: encorajar os talentos a adotarem uma mentalidade que aborda problemas a partir de ângulos inconvencionais. Tente dividir os componentes de um problema e depois recombiná-los de uma forma diferente para analisar o assunto sob uma nova perspectiva.
Pensamento “contrafactual”: quando você quer saber os motivos pelos quais algo não aconteceu e nem vai acontecer. Fletcher explica que “diferentemente do brainstorming”, [ele] ativa regiões motoras do cérebro que não são lógicas e, na maioria das vezes, inconscientes. Ele sugere imaginar como seria um possível futuro concorrente da sua indústria: “Identifique uma característica altamente anômala do concorrente. Agora imagine que você é esse concorrente. O que essa característica anômala permite que você faça no mercado? Amplie o seu horizonte o máximo que puder.”
Pensamento visual: ferramentas que impulsionam o pensamento visual incluem mapas mentais e mapas conceituais, que auxiliam o brainstorming, a organização e a comunicação eficaz de ideias.
Promover a confiança e ideias originais
É uma ótima ideia encorajar a interação aberta e transparente entre os talentos, apesar de alguns serem mais relutantes em falar para em grupo. Ainda assim essas pessoas têm ideias incríveis e é importante ajudá-las a encontrar sua voz.
Faça este exercício com a sua equipe. Peça que todos escrevam algo que gostariam de implantar, mas têm medo de propor no grupo. Compartilhe tudo anonimamente e peça aos integrantes da equipe que parem por 2 minutos para imaginar que gostariam de fazer a mesma coisa. Depois peça que o grupo sugira como motivar a integração de cada “desejo” ao ambiente de trabalho.
Angus Fletcher, no seu artigo para o Harvard Business Review em 2022, sugere que esse exercício estimula o pensamento original porque, além de potencializar a confiança em talentos mais cautelosos, ele traz mais três benefícios para o resto do grupo também:
“Primeiro, ele reforça a validação subjetiva, que é um ponto fraco lógico mas uma força criativa … Em segundo lugar, o exercício estimula as equipes a apreciarem ativamente a não conformidade. E por fim, ele prepara o cérebro para valorizar as anomalias: a fonte biológica mais potente de inspiração criativa.”
Eficiência x Criatividade
Em Unshackling the creative business: breaking the tradeoff between creativity and efficiency* (Deloitte Insights), os autores avisam que: “Quase por definição, a eficiência escalável remove a criatividade de atividades organizacionais. Ela prioriza a simplificação e a padronização como o método para atingir a eficiência, prescrevendo como todos devem agir dentro da organização.
“Os eventos e os comportamentos excluídos dessas restrições são ‘exceções’ e disrupções indesejáveis e onerosas para o processo. Responsabilidades e resultados rigorosamente especificados deixam pouco espaço para testes e experimentações. As métricas de desempenho inspiram departamentos, equipes e indivíduos a reduzirem o desperdício e aumentarem a produtividade, em vez de explorar novas ideias e abordagens. Contratos formais com terceiros e acordos de desempenho entre grupos internos limitam o comportamento criativo já que as equipes recebem pouco incentivo para (ou até são ativamente impedidos de) fugir de normas estipuladas.”
Os autores observam que “podemos organizar projetos com uma equipe diversificada que reúne uma gama de perspectivas, formações e habilidades”, mas para fazer a criatividade aflorar, “precisamos dar às equipes de projeto um espaço para serem criativas” e “este esforço extra tem quer ser planejado e financiado”.
Como aprimorar as habilidades do pensamento criativo
Como seria este espaço para uma criatividade planejada? Para cultivar e nutrir as habilidades do pensamento criativo dentro da equipe, é importante oferecer o seguinte:
Um ambiente seguro e acolhedor: para que a criatividade floresça, o feedback deve ser motivador e as críticas construtivas, e a equipe deve se sentir segura o bastante para assumir riscos calculados. Isto significa criar uma cultura que estimule o compartilhamento aberto de ideias, mesmo que elas ainda não estejam totalmente desenvolvidas.
Diversidade: os valores de diversidade, equidade e inclusão (DEI) podem contribuir significativamente para o pensamento criativo de uma equipe. As pessoas têm habilidades diferentes em se tratando de análise e criatividade. Uma equipe diversa constituída por integrantes com habilidades variadas, assim como formações, experiências e perspectivas, tem mais probabilidades de identificar problemas e oportunidades a partir de novos ângulos. Essas percepções enriquecem o processo criativo e permitem abordagens novas e uma ampla gama de estratégias para resolver problemas, além de mais soluções inovadoras.
Tempo dedicado a sessões de ideação e brainstorming colaborativos: agende regularmente sessões de brainstorming para identificar problemas e gerar soluções inovadoras. Incentive a participação ativa de todos da equipe e estabeleça um ambiente onde nenhuma ideia é imediatamente descartada, por mais inconvencional que pareça.
Oportunidades para experimentação: geralmente a criatividade aflora através de experimentações. Garantir tempo e recursos aos talentos para explorar novas ideias e abordagens é fundamental. Estimular uma cultura de “assumir riscos com inteligência” ou "ver o lado positivo do fracasso" e aprender com os erros incute uma mentalidade que valoriza a experimentação como um caminho até a inovação.
Intervalos: descansos frequentes ajudam a limpar a mente e renovar as habilidades do pensamento criativo, e muitas vezes trazem uma nova perspectiva.
Leveza e bom humor: a criatividade prospera em um ambiente alegre. Incentive as equipes a se divertirem e a entrarem no clima de brincadeira, pois o bom humor pode produzir ideias inovadoras e promover uma dinâmica de equipe positiva.
Aprendizado e treinamento contínuos: oferecer aos talentos oportunidade para adquirir novos conhecimentos e desenvolverem habilidades pode cultivar uma equipe de pensadores mais criativos.
Reconhecimento: reconhecer e celebrar as conquistas das equipes quando elas geram novas ideias também é importante. As celebrações alimentam a motivação e a coesão, incentivando a uma criatividade contínua e a busca por excelência.
Implantar estratégias como estas ajudam a instituir uma cultura vibrante de criatividade, inovação e solução de problemas.
*Tradução livre: A liberdade de criar: rompendo o equilíbrio entre criatividade e eficiência
MCI Brazil
